CHÍNH SÁCH BẢO MẬT


TỔNG QUAN

Trong tài liệu này, chúng tôi sử dụng TĐHH để chỉ tất cả Ứng dụng & Dịch vụ của Tín Đồ Hàng Hiệu (tindohanghieu.com)

Chính sách quyền riêng tư này (“Chính sách”) giải thích các thông lệ về quyền riêng tư của chúng tôi đối với Dịch vụ. Nó mô tả cách thông tin và dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng thông qua ứng dụng di động được chỉ định của chúng tôi. Nó cũng mô tả các quyền và tùy chọn có sẵn cho bạn đối với thông tin của bạn.

Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, thì bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến chính sách này. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được sử dụng để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ ai trừ khi được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.

1. TĐHH SẼ THU THẬP NHỮNG DỮ LIỆU GÌ?

1.1 Dữ liệu cá nhân mà TDHH có thể thu thập bao gồm:
  1. họ tên;
  2. địa chỉ email;
  3. địa chỉ thanh toán và/hoặc giao nhận hàng hóa;
  4. số điện thoại;
  5. CCCD/CMT dùng để xác minh và bảo vệ người mua hàng khỏi các hành vi lừa đảo;
  6. thông tin được gửi bởi hoặc liên quan đến (các) thiết bị được sử dụng để truy cập vào Các Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi;
  7. thông tin về mạng của bạn, bao gồm danh sách liên hệ của bạn khi đồng ý chia sẻ trên thiết bị của bạn, và những người và tài khoản mà bạn có tương tác;
  8. hình ảnh hoặc âm thanh hoặc video dùng để đăng tải các sản phẩm bạn muốn bán lên TĐHH
  9. Thông tin về nhân thân được cấp bởi chính phủ hoặc các thông tin khác phục vụ cho các mục đích đánh giá pháp lý, nhận biết khách hàng, xác minh thông tin và/hoặc phòng chống gian lận của chúng tôi
  10. Thông tin sử dụng và giao dịch, bao gồm chi tiết về lịch sử tìm kiếm, giao dịch, quảng cáo và nội dung hiển thị mà tương tác với Nền Tảng, cũng như các sản phẩm và dịch vụ có liên quan của bạn;
  11. bất kỳ thông tin nào khác về người dùng khi người dùng đăng nhập để sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi, và khi người dùng sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng, cũng như thông tin về việc người dùng sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi như thế nào; và
  12. dữ liệu tổng hợp về nội dung người dùng sử dụng.
1.2 Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn TMĐT tindohanghieu.com (TĐHH) bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ Khách hàng, hình ảnh. Đây là các thông tin mà tindohanghieu.com cần Khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và tindohanghieu.com sử dụng nhằm liên hệ xác nhận khi Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên tindohanghieu.com, đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng.

Các Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn TMĐT tindohanghieu.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

1.3 Các dịch vụ bên thứ 3

Ứng dụng sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba có thể thu thập thông tin được sử dụng để nhận dạng bạn.

Một số ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba hợp tác với chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập thông tin của bạn. Các nhà cung cấp bên thứ ba này thu thập, lưu trữ, sử dụng, xử lý và chuyển thông tin về hoạt động của bạn trên dịch vụ của chúng tôi theo Chính sách quyền riêng tư của họ:

  • Firebase
  • Firebase là một dịch vụ phân tích được cung cấp bởi Google Inc.

    Bạn có thể chọn không tham gia một số tính năng của Firebase thông qua cài đặt thiết bị di động của mình, chẳng hạn như cài đặt quảng cáo trên thiết bị của bạn hoặc bằng cách làm theo hướng dẫn do Google cung cấp trong Chính sách bảo mật của họ: https://policies.google.com/privacy

    Chúng tôi cũng khuyến khích bạn xem lại Chính sách của Google để bảo vệ dữ liệu của bạn: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

    Để biết thêm thông tin về loại thông tin mà Firebase thu thập, vui lòng truy cập trang web Cách Google sử dụng dữ liệu khi bạn sử dụng trang web hoặc ứng dụng của đối tác của chúng tôi: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

  • Facebook
  • Chúng tôi sử dụng SDK của facebook để thực hiện chức năng đăng nhập bằng Facebook

    Chúng tôi cũng khuyến khích bạn xem lại Chính sách của Facebook để bảo vệ dữ liệu của bạn: https://www.facebook.com/policies_center

    Để biết thêm thông tin về loại thông tin mà Facebook thu thập, vui lòng truy cập trang web Cách Facebook sử dụng dữ liệu khi bạn sử dụng trang web hoặc ứng dụng của đối tác của chúng tôi: https://www.facebook.com/policies_center

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Sàn TMĐT tindohanghieu.com sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để:

  • Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng.
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và TDHH.
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng.
  • Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại tindohanghieu.com.
  • TĐHH có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của tindohanghieu.com.

4. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP, QUẢN LÝ THÔNG TIN VÀ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

  • Trụ sở chính: Số 19 đường Nguyễn Công Hoan, P. Ngọc Khánh, Q. Ba Đình, Hà Nội

5. CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG CHỈNH SỬA DỮ LIỆU

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu tindohanghieu.com thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của Sàn TMĐT tindohanghieu.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, tindohanghieu.com sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

6. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

Thông tin cá nhân của Khách hàng trên tindohanghieu.com được tindohanghieu.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của tindohanghieu.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. tindohanghieu.com cam kết:

  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, tindohanghieu.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của tindohanghieu.com.

7. FACEBOOK LOGIN

TDHH cho phép đăng nhập bằng facebook, chúng tôi chỉ lấy các thông tin cơ bản để phục vụ cho việc tạo tài khoản bao gồm: Tên, email, avatar. Việc tạo tài khoản giúp người dùng có thể tham gia các hoạt động trên app. TDHH đảm bảo quá trình bí mật tài khoản cho người dùng. Chúng tôi Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại tindohanghieu.com.

8. XÓA TÀI KHOẢN KHI ĐƯỢC YÊU CẦU

Người dùng ứng dụng có thể thực hiện điều này bằng cách liên hệ tới email của chúng tôi: contact.tdhh@gmail.com cung cấp thông tin tài khoản và yêu cầu xóa. Đội ngũ support của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thực hiện xóa tài khoản.

Người dùng đăng nhập bằng facebook có thể thực hiện điều này bằng cách chuyển đến trang cá nhân Facebook và nhấp vào nút Gửi yêu cầu trên trang Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt > Ứng dụng và trang web. Sau khi thực hiện điều này hãy liên hệ tới email của chúng tôi: contact.tdhh@gmail.com với nội dung yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản facebook. Đội ngũ support của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thực hiện xóa dữ liệu.